今回のリリース(2024/3/15)は以下の内容となります
『メッセージ機能・入退館システム利用依頼』
医療機関からメッセージ機能・入退館システムの利用依頼が届くようになりました。
承諾を選択いただき、確定をクリックするとご利用開始手続きに進みます。

『アプリ』
【アプリアイコンの切り替えが出来るようになりました】

※アプリ版について※
アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
今回のリリース(2024/3/15)は以下の内容となります
医療機関からメッセージ機能・入退館システムの利用依頼が届くようになりました。
承諾を選択いただき、確定をクリックするとご利用開始手続きに進みます。

【アプリアイコンの切り替えが出来るようになりました】

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
今回のリリース(2024/2/22)は以下の内容となります
銀行振込でご対応いただいておりましたが、クレジットカードで決済が可能になりました。
※ご登録期日までにクレジットカード登録が必要になります。

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
今回のリリース(20241/19)は以下の内容となります
軽微なUI調整やバグ修正を行いました。
アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
今回のリリース(202312/15)は以下の内容となります
軽微なUI調整やバグ修正を行いました。※モバイルアプリ
アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
今回のリリース(202311/17)は以下の内容となります
軽微なUI調整やバグ修正を行いました。
アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
今回のリリース(2023/10/23)は以下の内容となります
「オンコロジー領域の薬剤」「新薬、薬価収載された薬剤の説明会」等、医療者側の希望を表示させることができるようになりました。

画面左側に表示されているチェックボックスにチェックを付けることで一括登録できるようになりました。
担当交代時や新たにエリアを担当した際の担当施設整理時に便利にお使いいただけます。

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
今回のリリース(2023/9/15)は以下の内容となります
・担当病院の医療者の面会枠/説明会枠に3週間を切って応募が無い場合メールにてお知らせします。
・面会枠、説明会枠への応募時にURLを指定せずに、後程URLを入力できるようになりました。
・インボイス制度により10月から請求書の記載項目の変更をいたします。
アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
今回のリリース(2023/6/16)は以下の内容となります
面会枠と説明会枠が同じ画面で検索できるようになりました。
以前より、多くの企業様から「先生と会える時間を効率的に調べたい」という要望をいただいておりましたが、
この度、説明会枠をより効率的に検索できるようにリニューアルいたしました。
説明会機能のご利用方法は、こちらのマニュアルをご覧ください。
アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。
Dr.JOY/Pr.JOYをご利用の皆様
いつも弊社サービス「Dr.JOY」「Pr.JOY」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
5月1日に画面左下のチャットボット上にてお知らせしておりました、
Dr.JOYおよびPr.JOYに接続しづらい状況が生じておりました件について
以下の通りご報告させていただきます。
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【現象】
2023年5月1日(月)
午前 8時00分頃から 同 9時30分頃まで弊社サービス「Dr.JOY」および「Pr.JOY」に接続しづらい状況となった
午前 9時30分頃から 同 18時30分頃まで一部の勤怠機能に限り接続しづらい状況となった
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【現在の状況】
復旧後は正常に動作することを確認済み
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【原因】
特定機能への一時的な負荷の増大によりシステム全体のリソースが不足したため
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今後は再発防止に向け細心の注意を払ってまいります。
ご利用いただいている皆さまには、
ご不便ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
サポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
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【サポートセンターお問い合わせ】
Mail:support@drjoy.jp
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今回のリリース(2023/3/17)は以下の内容となります
担当交代で担当施設を解除したり、アカウントを削除する際にPr.JOYに登録している社内のユーザーに
引き継ぎを依頼することができます。
担当登録を解除する際に出てくるポップアップで「はい」を選択していただくと、
社員一覧が表示されます。引き継ぎたいユーザーを選択することができます。
担当交代の際はぜひご活用ください。
連携グループでグループに関する目的や説明を表示できるようになりました。
グループの管理者は「メンバーを追加|削除」画面から設定することができます。
アプリはグループ名をタップすると表示されます。
・コメント欄をクリックすることによって、各種ボタンを表示
・コメント時の自分のアイコンを削除
アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。