今回のリリース(2025/8/22)は以下の内容となります。
【有料プランの解約日ルール変更について】
2025年8月23日より、Pr.JOY有料プランの解約日ルールを以下の通り変更します。
本変更により、解約手続きと課金のタイミングが一致し、より分かりやすくご利用いただけます。
■ 変更内容
・ 旧仕様：解約日は、解約申請の翌月末日。
・ 新仕様（2025年8月23日以降）：
ご契約形態により適用ルールが異なります。
個人クレジットカード払い：解約日は契約満了日（ご契約期間の最終日）。※契約満了日をもって自動更新が停止し、以降の請求は発生しません。
本社一括払い：解約日は解約申請の当月末日。※当月末日をもって自動更新が停止し、以降の請求は発生しません。
■ 適用開始日
2025年8月23日
■ 通知について
本変更に関するお知らせは7月14日に配信済みです。
Pr.JOY内のお知らせおよび、通知を許可いただいているユーザー様へのメール通知／本社様宛のダイレクトメールでご案内しています。
■ 変更の背景
従来、解約時期と請求締め日にずれがありお問い合わせを多く頂いておりました。
今回の変更で手続きと課金のタイミングを統一し、利便性と明確性を高めます。
【病院からのお知らせ】
お知らせを確認しても「未読」のまま残る事象を解消しました。これにより、正しく既読状態が反映されるようになりました。
※アプリ版について※
アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承ください。