カテゴリー
お知らせ Pr.JOYのリリース情報

Pr.JOYリリース情報(2025年1月17日)

今回のリリース(2025/1/17)は以下の内容となります。

『Pr.JOY_担当施設登録|有料プラン申込』

【「担当施設登録|有料プラン申込」画面リニューアル】

「担当施設の登録」と「有料プランの申込み」を同一画面で操作できるようにリニューアルいたしました。

従来は別画面に分かれていましたが、1画面で完結する形にすることで、より分かりやすく、スムーズにご利用いただけます。

【ホーム画面を新たに新設しました】

ログイン後の操作性を向上させるために、新しいホーム画面をリリースいたしました。

これにより、必要なメニューや機能へスムーズにアクセスできるようになります。

『メッセージ』

【アプリのみメッセージについて引用返信ができるようになりました】

【解約時の後任者設定機能追加のお知らせ】

・有料プランの解約手続きにおいて、社内の別担当者へ施設情報を引き継ぐための後任者設定機能を追加しました。

 これにより、解約申請時には後任者の登録が必須となります。

※アプリ版について※

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。

カテゴリー
お知らせ Pr.JOYのリリース情報

Pr.JOYリリース情報(2024年12月20日)

今回のリリース(2024/12/20)は以下の内容となります。

『その他』

【軽微な修正を行いました】

※アプリ版について※

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。

カテゴリー
お知らせ Pr.JOYのリリース情報

Pr.JOYリリース情報(2024年11月15日)

今回のリリース(2024/11/15)は以下の内容となります。

『病院からのお知らせ』

【担当外の病院からのお知らせを一定期間停止する機能を搭載しました】

担当外の病院からのお知らせを最大90日間停止できる機能を追加しました。

この機能により、必要な情報に集中できるようになり、重要なお知らせを見逃すことなく確認できます。

お知らせを一時停止することで、業務の負担を軽減し、より効率的な情報管理が可能となります。

また、通知を停止している病院を新たに担当病院として登録すると、停止期間中に配信されたお知らせも再受信することが可能です。

通知を一時停止していた期間のお知らせも簡単に確認でき、必要な情報を逃さずキャッチすることができます。

※アプリ版について※

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。

カテゴリー
お知らせ Pr.JOYのリリース情報

Pr.JOYリリース情報(2024年10月18日)

今回のリリース(2024/10/18)はございません。

引き続きお客様にご満足いただける製品とサービスを提供できるよう、全力で努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

※アプリ版について※

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。

カテゴリー
お知らせ Pr.JOYのリリース情報

Pr.JOYリリース情報(2024年9月20日)

今回のリリース(2024/9/20)は以下の内容となります。

『その他』

【病院からのお知らせ】

一週間経過すると無料ユーザーはモザイクがかかるようになりました。

ご購入することによって閲覧できるようになります。

※アプリ版について※

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。

カテゴリー
お知らせ Pr.JOYのリリース情報

Pr.JOYリリース情報(2024年8月16日)

今回のリリース(2024/8/16)は以下の内容となります。

『その他』

【入退館システム】

契約詳細の画面での軽微なUI調整を行いました。

※アプリ版について※

アプリ版は審査・承認の関係で、ストアへの反映に1週間前後かかる場合がございます。WEB版とリリースタイミングにずれが発生しますがご了承くださいませ。

カテゴリー
お知らせ

5月1日に発生したシステム障害のご報告

Dr.JOY/Pr.JOYをご利用の皆様

いつも弊社サービス「Dr.JOY」「Pr.JOY」をご利用いただきまして

誠にありがとうございます。

5月1日に画面左下のチャットボット上にてお知らせしておりました、

Dr.JOYおよびPr.JOYに接続しづらい状況が生じておりました件について

以下の通りご報告させていただきます。

─────────────────────────────

【現象】

2023年5月1日(月)

午前 8時00分頃から 同 9時30分頃まで弊社サービス「Dr.JOY」および「Pr.JOY」に接続しづらい状況となった

午前 9時30分頃から 同 18時30分頃まで一部の勤怠機能に限り接続しづらい状況となった

─────────────────────────────

【現在の状況】

復旧後は正常に動作することを確認済み

─────────────────────────────

【原因】

特定機能への一時的な負荷の増大によりシステム全体のリソースが不足したため

─────────────────────────────

今後は再発防止に向け細心の注意を払ってまいります。

ご利用いただいている皆さまには、

ご不便ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、

サポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

=========================================

【サポートセンターお問い合わせ】

Mail:support@drjoy.jp

=========================================

カテゴリー
お知らせ

メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(2022/11/18 夜間)

平素よりDr.JOY、Pr.JOYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下の時間帯にてサービスを一時停止させていただきます。

【サービス停止日時】 
11月 18日(金)20:00 〜 21:00 ※1時間を予定

※作業の状況等によりメンテナンス時間が延長、または短縮される場合があります。

メンテナンス期間中は、下記サービスが停止となります。
 ・Dr.JOYブラウザ版、スマートフォンアプリ(iOS、Android)
 ・病院に設定のiPad入退館システム
 ・Pr.JOYブラウザ版、スマートフォンアプリ(iOS、Android)

※Dr.JOYの勤務管理機能における、IC打刻・ビーコン打刻はメンテナンス中でもご利用可能です。

ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ
Dr.JOYサポートセンター
Mail support@drjoy.jp
平日 9:00~17:00 (土日祝を除く)

カテゴリー
お知らせ

メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(2022/9/28 夜間)

平素よりDr.JOY、Pr.JOYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下の時間帯にてサービスを一時停止させていただきます。

【サービス停止日時】 
9月 28日(水)21:00 〜 21:30 ※30分間を予定

※作業の状況等によりメンテナンス時間が延長、または短縮される場合があります。

メンテナンス期間中は、下記サービスが停止となります。
 ・Dr.JOYブラウザ版、スマートフォンアプリ(iOS、Android)
 ・病院に設定のiPad入退館システム
 ・Pr.JOYブラウザ版、スマートフォンアプリ(iOS、Android)

※勤怠機能における、IC打刻・ビーコン打刻はメンテナンス中でもご利用可能です。

ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ
Dr.JOYサポートセンター
Mail support@drjoy.jp
平日 9:00~17:00 (土日祝を除く)

カテゴリー
お知らせ

メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ(2022/9/22 夜間)

平素よりDr.JOY、Pr.JOYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下の時間帯にてサービスを一時停止させていただきます。

【サービス停止日時】 
9月 22日(木)20:00 〜 翌朝 9月 23日 (金) 0:00

※作業の状況等によりメンテナンス時間が延長、または短縮される場合があります。

メンテナンス期間中は、下記サービスが停止となります。
 ・Dr.JOYブラウザ版、スマートフォンアプリ(iOS、Android)
 ・病院に設定のiPad入退館システム
 ・Pr.JOYブラウザ版、スマートフォンアプリ(iOS、Android)

※勤怠機能における、IC打刻・ビーコン打刻はメンテナンス中でもご利用可能です。

ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ
Dr.JOYサポートセンター
Mail support@drjoy.jp
平日 9:00~17:00 (土日祝を除く)